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Conditions Générales de Vente ​

Article I.

Les présentes conditions générales de vente définissent les liens qu'unissent l'école de parapente Air-2-Ailes , entreprise individuelle (EIRL) au nom de Monsieur BEGUE Jean Vivien enregistré au registre du commerce de Grenoble depuis le 12 octobre 2012 (numéro Siret : 7530599060010), dont le siège social de l’entreprise se trouve au 4 B rue jean moulin 38450 Vif, et d’une part et d’autre part le ou les clients de l’école de parapente Air-2-Ailes. ​

Sont considéré comme client, toute personne physique ou entité moral avec qui nous sommes sous contrat, ayant passé une commande, un achat via notre site internet, par lettre postale, par nos bons cadeaux ou par téléphone dont nous avons reçu le paiement. ​ Le ou les clients doit avoir réglé le montant total de la prestation ou partiellement en acompte pour qu’il soit lié à l’école de parapente Air-2-ailes. ​ Pour les personnes passant par un intermédiaire (les smart box, CE etc…), ils doivent se référer au CGV du prestataire qui les lient et l’article 2 de nos CGV de l’école de parapente Air-2-ailes.

Article II.

Paiement et validité des prestations, ​ Sont considéré comme paiement : les chèques et virements bancaire reçus des clients et entité avec qui nous sommes sous contrat, les paiements par carte bancaire via notre site internet et les paiements en espèces et ayant un reçu de l’école de parapente Air-2-Ailes. Pour les paiements par chèque une pièce d’identité vous sera demandée. Tout paiement frauduleux annulera automatiquement les prestations et donnera des poursuites judiciaires. ​

La validité des prestations : ​ Démarre dès le paiement d’une commande ou achat passée sur le site internet de l’école de parapente Air-2-Ailes, via nos bons cadeaux payables en ligne ou les autres moyens de paiement utilisé. Tout nos prestations son valable 1 an à partir de la date d’achat. Au-delà de ce délai, l’école de parapente Air-2-Ailes n’est plus tenue de réaliser la prestation payé, les chèques, les virements, les espèces et autres moyen de paiement seront encaissé et les sommes versées resteront acquises. ​

Les acomptes : ​ Pour tous les clients, nous vous demandons de verser un acompte de 40€ ou la totalité du règlement pour réserver et confirmer un vol. Si un acompte a été versé pour l’achat d’un de nos prestations, celui-ci sera déduit du montant total de la prestation. En cas de non présentation ou absent le jour du vol, l’école de parapente Air-2-Ailes encaissera entièrement l’acompte. Aucune restitution de la part du client ne pourra être demandée. (Sauf cas de force majeur) Cas de force majeur, nous vous demandons de nous fournir le jour même où le lendemain avant 12 heure, un justificatif valable. Pour les personnes hospitalisées, un membre proche doit faire le nécessaire pour fournir le justificatif, délai 6 jours. Nos engagements en tant que école professionnelle ​ L'école de parapente Air-2-Ailes  s'engage, pour toute les réalisations de ses prestations de faire intervenir des moniteurs : Titulaires du Brevet d’Etat d’Educateur Sportif 1er degré vol libre ou BPJEPS option parapente et qui sont assurés en Responsabilité Civile Aérienne pour la pratique du parapente et de l’enseignement. D’utiliser du matériel en bonne état et si possible récent ou du matériel révisé et homologué à la norme en vigeur.

Article III.

Météo et saisonnalité, Pour vous garantir les meilleures conditions de vol, nous vous rappelons que la pratique du parapente est liée aux conditions et aléas de la météo et l'aérologie du site de pratique. Pour réaliser les divers baptêmes de l’air proposés par Air-2-Ailes, le client/le bénéficiaire du bon cadeau prendra contact avec l'école de parapente Air-2-Ailes, afin de définir la période la plus favorable pour effectuer son vol. L'école de parapente Air-2-Ailes vous proposera une date, en fonction de la date d’achat du vol acheté. Le client où bénéficiaire du bon pour la prestation, doit contacter l'école de parapente Air-2-Ailes impérativement la vieil du vol et avant 19h30, pour avoir les conditions météo et être au courant du maintien ou pas de la prestation. Le client ou bénéficiaire du bon, est responsable de la prise de rendez-vous et du respect des conditions de réservations d’un vol. (cf. art. V). L'école de parapente Air-2-Ailes ne peut être tenu responsable de la prise de rendez-vous tardive par rapport à la fin de validité du bon cadeau (cf. art II) et donc de l’impossibilité éventuelle de réaliser la prestation pour cause de météorologie défavorable.

Pour la prestation des Stages en parapente, celle-ci se déroule du Lundi 8h au vendredi 13h, Le stagiaire doit contacter avant sa venu, l'école de parapente Air-2-Ailes pour les conditions météorolgie de la semaine et savoir si le stage est maintenu.

Les stages de parapente à l'école de parapente Air-2-Ailes est considéré valable, si le client a effectué au moins un grand vol Guidé par ses moniteurs. Dans le cas où le client n'a pas effectué son grand vol, un repport de son stage peut-être envisagé dans les meilleurs délais et si il reste de la place. Dans le cas contraire un remboursement partielle ou en totalité sera restitué.

Article IV.

Le client/bénéficiaire du bon bénéficie d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la date de paiement de la prestation commandée sur l'école de parapente Air-2-Ailes, cette rétractation se fera soit par téléphone, soit par e-mail en précisant les éléments exacts de la commande et du paiement. A noter des frais peuvent vous êtes prélever lié au site du e-commerce (Paypal). La somme de 20€, vous sera prélevée en plus des frais lié au e-commerce pour frais de gestion par l'école de parapente Air-2-Ailes.

Article V.

La livraison d’un « bon cadeau » électronique est faite sous 72 h, pour les commandes réglées en ligne. En cas de demande d’envoi du bon cadeau par voie postale, ce dernier sera expédié sous 72 h, à compter de la réception du règlement. La réception du bon cadeau se fera alors selon les délais de la Poste.

Le bon est téléchargeable depuis notre site et vous pouvez l'imprimer et le remplir comme indiqué sur le site de de l'école de parapente Air-2-Ailes.

Article VI.

Le client/le bénéficiaire du bon cadeau doit prendre contact avec l'école de parapente Air-2-Ailes, afin de convenir d’un rendez-vous pour réaliser la prestation commandée. La prise de rendez-vous se fait par téléphone ou par mail. Le client/le bénéficiaire du bon cadeau doit téléphoner au numéro suivant : +33 (625272922) ou par mail: air2ailes@gmail.com. Nous vous recommandant de passer par le téléphone.

Article VII.

Conditions de réservation d’un vol : ​ 

Avant de réserver un vol, le client doit impérativement contacter l'école de parapente Air-2-Ailes, pour nous donner les informations nécessaires pour le vol : taille, poids et âge. Poids maximum 90kg au delà, il faut l'autorisation de l'école de parapente Air-2-Ailes. ​

Le client doit être majeur pour la réservation d'un vol ou accompagner d'un adulte......

Réservations : ​

Restriction pour les personnes ayant eux des risques cardiaque, ou ayant eux une opération datant de moins d'un an pour les chevilles, pieds genoux et bassin (fractures entorses). Pour ces personnes, nous vous recommandons de ne pas acheter un vol, car votre état physique étant trop fragile. Dans les cas ou votre santé vous permets de nouveau pratiquer l'activité, un certificat médical de non contre indication de la part de votre médecin sera exigé. ​

Si vous avez omis de nous précisé votre état de santé antécédent et que vous fassiez mal en réveillant une blessure, l'école de parapente Air-2-Ailes ne pourra être tenu pour responsable. ​

Une fois que l'école de parapente Air-2-Ailes a confirmé la réservation par téléphone, le bénéficiaire du bon cadeau a payé, celle-ci est définitive, si le délai de rétractation de 14 jours est passé. ​

La réservation d’un vol, hors bon cadeau, deviendra effective lorsque le client aura versé les arrhes demandées, à savoir 40€. Les mêmes règles s’appliquent ensuite. ​

L’annulation du vol de la part du client/ bénéficiaire, sans raisons médicales le jour du vol est considérée comme non recevable. Le bon cadeau ou les arrhes sera (ont) alors perdu(es), sans possibilité de remboursement, ni d’échange. ​ En cas d'annulation du rendez-vous de la part du client/bénéficiaire, selon le contexte de l'annulation si un certificat médical est présenté, l'école de parapente Air-2-Ailes se réserve le droit de juger, si le certificat est recevable ou non. ​

L’annulation d’un vol doit se faire et demandé 48 heures avant la prestation, le non-respect de ce délai, entraine irrémédiablement la perte du bon. Celui-ci ne sera ni remboursé ni échanger. ​

Pour tout rendez-vous de vol pris par le client/bénéficiaire du bon cadeau, le client doit impérativement prendre contact par téléphone la veille avant 19h30, afin que l'école de parapente Air-2-Ailes puisse leur donner les conditions météo et leur confirmer la possibilité de réaliser le vol ou pas. De choisir le site de vol, (en aucun cas le site de vol est choisi par le client/bénéficiaire). L'école de parapente Air-2-Ailes, choisi le site le plus approprié selon les conditions météorologie et aérologiques du jour). ​ Lors de l’appel du client/ou bénéficiaire, l'école de parapente Air-2-Ailes se réserve le droit de décaler l’heure du rendez-vous ou annuler le vol, afin de proposer les meilleures conditions aérologiques si celle-ci n'est pas bonne. ​

Tout comme le jour de la réservation, l'école de parapente Air-2-Ailes est en droit de contacter le client/ bénéficiaire du bon cadeau sur le numéro de portable qu’il aura pris soin de transmettre, pour l’avertir de l’annulation du vol ou de l’incertitude de sa réalisation, suite à des changements de conditions aérologiques et météorologique. ​

L'école de parapente Air-2-Ailes ne serait être tenu responsable, si le client/ bénéficiaire joint par téléphone, n’a pas répondu et/ou n’a pas pris connaissance du message laissé sur son portable. ​

L'école de parapente Air-2-ailes se réserve le droit de ne pas faire voler un client/bénéficiaire d'un bon, si le poids de ce dernier dépasse les 90kgs, comme précisé sur le site de parapente Air-2-Ailes. Toutefois, si les conditions de sécurité sont réunies pour décoller et atterrir avec un passager dont le poids excède 90kgs, le pilote pourra envisager le vol sans garantir le temps de celui-ci. En aucun cas, l'achat ne sera remboursé pour cause de poids excédentaire. ​

Pour toute annulation d'un vol, le client doit le faire 48H avant le jour du rendez-vous prévu et sans conditions nécessaires si celle-ci est pour un report ultérieur et avant la date de fin validité. Toute annulation hors délai ne sera pas accepter et non rembourser sans motif valable ou certificat médicale.

Article VII/a :

Annulation pour raison médicale - En cas de raison médicale, un certificat médical peut être demandé. Dans ce cas, le vol pourra être reporté et le cas échéant, la validité du bon cadeau prolongée. ​

Si le certificat médical précise que le client/bénéficiaire du bon est dans l'incapacité totale à moyen ou long terme d'effectuer le vol, le client/bénéficiaire sera remboursé du montant de l'achat, déduction faite de 20€ de frais administratifs et Paypal. Ce remboursement interviendra à condition que cette incapacité se soit déclarée après la date d'achat du vol.

Article VIII.

En cas de retard au lieu de rendez-vous de la part du client/bénéficiaire du bon cadeau, L'école de parapente Air-2-Ailes se réserve le droit d’écourter la durée du vol, en fonction de la durée du retard. ​

Un retard de plus d’une demi-heure ou une non-présentation au rendez-vous entrainera l’annulation du vol. Et donc, la perte des arrhes versées par le client ou du bon cadeau pour le bénéficiaire.

En cas de retard de la part l'école de parapente Air-2-Ailes, tributaire des conditions aérologiques du jour, l'école s’engage à respecter la durée du vol acheté, et dans la mesure du possible, si ce n'est pas le cas, un repport vous sera proposé. L'école de parapente Air-2-ailes vous préviendra le rapidement possible par téléphone, afin d'éviter de vous faire déplacer.

Le client ou le bénéficiaire doit être impérativement joignale.

Article IX.

En achetant une prestation auprès de l'école de parapente Air-2-ailes, ou au moment de la réservation pour le bénéficiaire d’un bon cadeau, le client ou le bénéficiaire reconnait avoir lu et accepté les conditions générales de vente et s’engage à respecter celles-ci.

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